ドコモ回線(Dタイプ)
平素はQTモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモ回線(Dタイプ)のお客さまにおいて、QTnet会員専用ページにおけるデータ通信量(使用量)の表示が、本来の通信使用量よりも少ない値で表示される不具合が発生しております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
1.対象サービス
ドコモ回線(Dタイプ)をご利用中のお客さま
2.影響範囲
QTnet会員専用ページのデータ通信量表示(使用量の確認)
https://faq.qtmobile.jp/faq_detail.html?id=900322&category=&page=1000
※QTモバイルアプリでのデータ通信量表示(残量の確認)については、通常どおりご利用いただけます。
3.復旧見込み
確認中
以 上
お問合せ先
QTnet お客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
0120-286-080 受付時間 9:00~18:00